Tham khảo

Điều khoản và quyền sử dụng tài khoản onebox 63

Chúng tôi vận hành onebox 63 trong khuôn khổ pháp luật địa phương và chỉ phục vụ khu vực được phép truy cập.

Hoạt động theo pháp luật địa phươngBảo mật thông tin tài khoảnQuyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
onebox 63 Điều khoản và quyền sử dụng tài khoản onebox 63
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — số điện thoại, email, tên ví MoMo hoặc ZaloPay — được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh rút tiền, gửi thông báo giao dịch và cá nhân hóa giao diện lobby. Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích theo dõi trang bạn mở để cải thiện layout. Bạn kiểm soát cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt. Lịch sử giao dịch giữ ba năm để đối chiếu; sau đó tự động xóa.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ ví của bạn đến hệ thống thanh toán; không bên thứ ba nào nhìn thấy số tài khoản.

Cookie và phiên

Cookie phiên nhận diện đăng nhập; cookie phân tích theo dõi trang bạn mở. Tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch giữ ba năm để đối chiếu. Thông tin tài khoản lưu đến khi bạn yêu cầu xóa; không chia sẻ với bên ngoài ngoài nhà cung cấp thanh toán.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc ticket; xử lý trong hai ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về quyền và dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc. Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, gửi email hoặc mở ticket trong lobby. Chúng tôi không lưu lịch sử chat sau khi phiên kết thúc; chỉ thông tin tài khoản và giao dịch được lưu để đối chiếu.

Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email, kèm mã tài khoản và ngày sinh để xác minh. Chúng tôi trả lời trong hai ngày làm việc.
Ticket trong lobby Mở ticket từ mục tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đóng tài khoản hoặc xuất dữ liệu. Ticket được xử lý theo thứ tự.
Chat trực tuyến Chat hỗ trợ tiếng Việt giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền riêng tư; không lưu nội dung sau khi đóng cửa sổ chat.

Câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Chúng tôi chỉ phục vụ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập casino trực tuyến. Không tuyên bố pháp lý cụ thể cho từng quốc gia; trách nhiệm kiểm tra tư cách hợp pháp thuộc về người dùng.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc mở ticket trong lobby, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong hai ngày làm việc và xóa toàn bộ thông tin sau khi xác nhận.

Lịch sử giao dịch lưu ba năm để đối chiếu. Thông tin ví không lưu; mỗi lần nạp rút bạn nhập lại trong ứng dụng ví của mình. Yêu cầu xóa sớm được xử lý qua hỗ trợ.

Cookie phiên ghi nhớ đăng nhập; cookie phân tích theo dõi trang bạn mở để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt; chức năng tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Mở ticket trong mục tài khoản, cung cấp số cũ và số mới cùng mã xác minh qua email. Đội ngũ hỗ trợ xác nhận danh tính rồi cập nhật trong một ngày làm việc.

Không, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không bên nào khác nhìn thấy thông tin cá nhân hoặc lịch sử chơi của bạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.